Kubota Remote Support

Verbinden Sie sich mit einem Experten und arbeiten Sie mit Augmented Reality an Aufgaben zusammen.

Kubota Remote Support ist ein umfassendes Tool für die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch, das es Außendiensttechnikern und Experten ermöglicht, sich über Live-Video, Audio und Augmented-Reality-Inhalte zu verbinden und zusammenzuarbeiten.

Vorteile der Nutzung von Kubota Remote Support in Ihrem Unternehmen:

• Verbinden Sie sich sofort mit dem richtigen Experten und den richtigen Informationen.

• Skalieren Sie Ihr Fachwissen

• Eliminieren Sie Reisekosten für Experten mit der Remote-Funktion „See What I See“

• Verbessern Sie die Kommunikation mit AR-Anmerkungen im Live-Videostream.

• Maximieren Sie die Kundenzufriedenheit

Eigenschaften:

ANMERKUNGEN:

Experten haben die Möglichkeit, reale Objekte in einem geteilten Video zu zeichnen, hervorzuheben und zu übersteigen.

BILDSCHIRM TEILEN:

PC- oder Mac-Anwendungen oder der gesamte Bildschirm (Web, .cad, .dwg usw.) können auf dem Remote-Bildschirm des Smartphones, Tablets oder Smart-Glass geteilt werden.

ZEICHNEN IM FREEZE-MODUS:

In der Remote-Sitzung ist es möglich, Schnappschüsse von Videoframes zu machen und gleichzeitig Richtungen, Formen, Text usw. auf das Bild zu zeichnen.

PLAUDERN:

Ein Chat im WhatsApp-Stil, um in Echtzeit mit Ihren Technikern und Ihren Kunden zu kommunizieren.

ZUSAMMENARBEIT:

Scrollen, zoomen, zeichnen Sie auf demselben Dokument (.pdf, .png, .jpeg, .obf, .fbx) in Echtzeit. Remote-Benutzer sieht alles aus Expertenwissen.

ZEICHNUNG IN AR:

In Remote Session ist es möglich, in Echtzeit Notizen auf dem Livebild in Augmented Reality zu zeichnen und zu schreiben.

ADAPTIVE VIDEOQUALITÄT:

Die Videoqualität wird basierend auf der Verbindungsqualität angepasst, um Änderungen zu übernehmen.

ARCore wird unterstützt.